南宁一男子扫码开通包月影视VIP,竟被自动续费79年

  原标题:南宁一男子扫码开通包月影视VIP,竟被自动续费79年

  来源:南国早报微信公号

  南国早报微信公号8月9日消息,如今,大家用手机扫一扫就能开通各种会员包月、包年服务套餐,但稍不留神就可能掉进商家陷阱,南宁就有多名消费者中招。

  南宁的劳先生于2016年购买电动车时,使用绑定的手机号签了一年期限的GPS产品服务,今年年初他发现仍在收费,便到营业厅取消。7月初,他发现这笔收费仍在继续。 

南宁一男子扫码开通包月影视VIP,竟被自动续费79年劳先生签订的合同约定期限是一年,但四年后仍在被收费。

  7月23日,记者向客服反映此事。8月8日,客服相关工作人员回应称,他们调查后,目前已取消劳先生的GPS产品服务费。有关被续费的问题,要找签订合同的商家。今年5月,南宁的陈先生在电视上开通15元包月的影视会员,6月该套餐直接从话费中扣除。经查,他发现商家所谓的包月是自动续费,到期日期为2099年。 

南宁一男子扫码开通包月影视VIP,竟被自动续费79年陈先生开通的影视会员。

  对此,金女士也深有体会,她购买了某保险公司推出的一年期商旅保险,但到了第二年,绑定的银行卡仍被扣费。这时她才发现,该保险自动续费,如要取消,必须在保险到期前跟保险公司联系取消。

  还有消费者反映,一些平台会在开通会员时默认开通“免密支付”“自动续费”。部分条款比较隐蔽,稍不注意就会被连续收费。

  记者了解到,商家设置的很多条款,不仅只对商家有利,消费者在开通时往往还必须点击默认条款。这些套餐开通非常容易,扫二维码支付费用就能完成,但取消就比较“费劲”。

南宁一男子扫码开通包月影视VIP,竟被自动续费79年有的商家明确要求,消费者购买超级会员就视为同意《会员服务条款》。

  为避免掉入陷阱,专业人士提醒,消费者在开通这类套餐服务时,看清楚条款约定,特别是涉及到合同终止后是否要专门取消、自动续费等信息,不要轻易开启免密支付功能。

  如已被商家自动续费,消费者可在手机绑定的支付软件上查找合约,然后自行进行关闭或者取消。

责任编辑:祝加贝